ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ в Фокус-группе ментального здоровья

город Котельниково, Волгоградская область
Редакция: 2 июля 2026 года

ВНИМАНИЕ! Фокус-группа ментального здоровья — это безопасное, бережное и конфиденциальное пространство. Здесь можно быть собой, делиться опытом и получать поддержку. Мы уважаем границы друг друга и помним: то, что происходит в группе, остаётся в группе.
Настоящие Правила являются приложением к Публичной оферте и обязательны для исполнения всеми Участниками.

1. ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ ПРИНЦИПЫ

1.1. Фокус-группа — это пространство для работы с ментальным здоровьем, эмоциональным состоянием, качеством мышления и жизни.
1.2. Все Участники равны, независимо от их опыта, состояния, уровня осознанности и жизненных обстоятельств.
1.3. Конфиденциальность — основа нашей группы. Личные истории, которыми делятся Участники, не выносятся за пределы группы.
1.4. Мы помним, что Фокус-группа — это не психотерапия и не медицинская помощь. При острых состояниях мы обращаемся к специалистам.
1.5. Мы бережно относимся к себе и друг к другу.

1. КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО

2.1. В постах, комментариях, личных сообщениях, чатах, на встречах и в любых других пространствах Фокус-группы ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
Нарушение конфиденциальности:
— Разглашать личные истории других Участников
— Цитировать других Участников без их согласия
— Делиться скриншотами переписок и встреч
— Обсуждать других Участников за пределами группы
Реклама и коммерция:
— Публиковать ссылки на сторонние проекты, продукты, курсы
— Искать клиентов для своих услуг
— Предлагать товары и услуги (в том числе «по рекомендации»)
— Продвигать свои практики, методики, консультации
Политика и религия:
— Публиковать политические заявления и новости
— Вести религиозную или антирелигиозную агитацию
— Навязывать свои убеждения другим Участникам
Негатив и токсичность:
— Оскорблять Участников, Исполнителя и его представителей
— Дискриминировать по любому признаку
— Использовать грубые, нецензурные или унизительные выражения
— Обесценивать чувства и опыт других Участников
— Токсичная позитивность («просто радуйся жизни», «возьми себя в руки»)
«Диагнозы» и «лечение»:
— Ставить «диагнозы» другим Участникам
— Давать медицинские или психотерапевтические рекомендации
— Назначать «лечение», препараты, методики
— Отговаривать Участников от обращения к специалистам
— Рекомендовать отмену назначенных врачом препаратов
Нарушение авторских прав:
— Записывать встречи Фокус-группы
— Копировать и распространять материалы Исполнителя
— Передавать доступ к Фокус-группе третьим лицам
— Публиковать материалы в открытых источниках
Контент 18+:
— Публиковать порнографические, жестокие или шокирующие материалы

1. ОСОБЫЕ ПРАВИЛА ДЛЯ ВСТРЕЧ

3.1. Во время онлайн-встреч в Zoom:
— Задавайте вопросы в чат или устно в отведенное время
— Не перебивайте Исполнителя и других Участников
— Держите микрофон выключенным, когда не говорите
— Включайте камеру по возможности и желанию
— Говорите только от себя, используйте «Я-сообщения»
— Не давайте непрошеных советов
3.2. Запись встреч Участниками запрещена.
3.3. Если во время встречи вы почувствовали ухудшение состояния — вы имеете право выйти из встречи в любой момент без объяснения причин.

1. БЕРЕЖНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СЕБЕ

4.1. Участник несёт ответственность за своё состояние во время и после участия в Фокус-группе.
4.2. Если какие-то темы или практики вызывают сильное эмоциональное напряжение — остановитесь, сделайте паузу, обратитесь к специалисту.
4.3. Фокус-группа — это НЕ замена: — Психотерапевту — Психиатру — Клиническому психологу — Врачу
4.4. При острых состояниях (суицидальные мысли, тяжёлые кризисы, психотические эпизоды) необходимо немедленно обратиться к специалистам:
— Телефон доверия: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно)
— Скорая психиатрическая помощь: 112
— Лечащий врач-психиатр или психотерапевт

1. РЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

5.1. Если у вас возник конфликт с другим Участником — не выясняйте отношения публично. Напишите лично Исполнителю на email: liya-levitskya@mail.ru
5.2. Если у вас есть претензия к качеству услуг — направьте ее лично Исполнителю на email.
5.3. Исполнитель оставляет за собой право модерировать сообщения и удалять те, которые нарушают настоящие Правила, без предварительного объяснения причин.

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ

6.1. За первое нарушение:
— Предупреждение от Исполнителя
— Удаление сообщения/комментария
6.2. За повторное нарушение: — Временное ограничение доступа (до 7 дней)
6.3. За грубое или систематическое нарушение, особенно за нарушение конфиденциальности:
— Односторонний отказ Исполнителя от исполнения Договора
— Исключение из Фокус-группы без возврата стоимости Тарифа «Погружение»
6.4. За распространение материалов Фокус-группы (запись встреч, копирование методик):
— Штраф 10 000 рублей
— Компенсация убытков Исполнителя
— Немедленное исключение из Фокус-группы
6.5. За разглашение личных историй других Участников:
— Немедленное исключение из Фокус-группы без возврата стоимости

1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты.
7.2. Акцептуя Публичную оферту, Участник автоматически соглашается с настоящими Правилами.
7.3. Исполнитель вправе изменять настоящие Правила в одностороннем порядке с уведомлением Участников через пространство Фокус-группы.
7.4. Все вопросы по Правилам направляйте на email: liya-levitskya@mail.ru